Handelsbetingelser

VIRKSOMHEDSOPLYSNINGER

Sportyfied ApS
Solmarksvejs 2
2605 Brøndby
Denmark
CVR: 34461120
Mail: service@sportyfied.com
Tlf: 70707989

BETALING

Ved ordreafgivelsen reserveres ordrebeløbet på kundens konto. Sportyfied trækker først pengene når de sidste varer i ordren er afsendt fra vores lager.
Sportyfied giver mulighed for betaling med følgende betalingskort: Dankort, Visa/Dankort, MasterCard og Visa elektron.
Derudover giver Sportyfied mulighed for betaling med MobilePay. Hos Sportyfied tager vi ikke kortgebyrer.
Sportyfied tager imod betalinger i flere forskellige valutaer, som er afhængig af, hvilken sprogversion af sportyfied.com man tilgår.
Den danske side er i danske kroner (KR). Den Amerikanske side er i Amerikanske Dollar ($). Alle resterende sprogversioner er i Euro (€).
Alle priser inden for EU er som udgangspunkt inkl. Moms. Vores holdsæt priser vises eksl. moms. Momsen til lande uden for EU fratrækkes ved udtjekning.  

BETALINGSSIKKERHED

For at sikre den bedste sikkerhed ved betaling på sportyfied.com krypteres alle kreditkortoplysninger ved betaling. Sportyfied lagrer ikke dine kreditkortoplysninger.

LEVERING

Den forventede leveringstid for det enkelte produkt står angivet i forbindelse med produktvisningen på sportyfied.com. Vi har derfor forskellige leveringstider alt efter brand og produkt. I de fleste tilfælde sender vi varen inden for 2-12 hverdage, men det vil som udgangspunkt være angivet på den bestilte vare.
Hvis der er tale om bestillingsvare, skal forventes den længste ekspeditionstid.
Er der tale om forudbestillingsvare/Pre-order, vil det være angivet nærmere på produktet.

Når din ordre er klar til afsendelse, vil den normale leveringstid være på 1 - 2 dage efter afsendelse fra sportyfied.com, alt efter hvilken fragt mulighed du har valgt. Bestilles flere produkter i samme ordre skal man forvente den længste leveringstid for de bestilte produkter da produkterne, som udgangspunkt, vil blive sendt samlet.
Såfremt et produkt skal påføres tryk og/eller broderi skal forventes yderligere 1 - 3 dages ekspeditionstid, men i udgangspunktet vil det stadig være den forventede leveringstid angivet på produktet, der er gældende. 

Sportyfied leverer med GLS og Post Nord og vi leverer til hele Danmark.

Du kan som udgangspunkt vælge imellem følgende leveringsmetoder i Danmark.
GLS Privat pakkeshop. (39 kr.)
GLS Privat hjemmelevering. (85 kr.)
GLS Erhverv, hvis du har en erhvervsadresse. (39 kr.)
PostNord Privat pakkeshop. (59 kr.)
PostNord Privat hjemmelevering. (99 kr.)
Afhentning hos Sportyfied (Man-Tor 8-16, Fre 8-15) (Gratis) 

 

Vi tilbyder gratis levering i Danmark til en GLS pakkeboks eller GLS erhverv ved køb over 300 kr. 

Ved valg af pakkeshop kan der opstå pladsproblemer hos din valgte pakkeshop. Derfor kan der opstå situationer, hvor din pakke bliver leveret til en pakkeshop i umiddelbar nærhed af den oprindeligt valgte pakkeshop.

Sportyfied leverer som udgangspunkt til hele verden og din leverandør er afhængig af dit valgte land og leveringsadresse.

FORTRYDELSESRET

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare.
Hvis du har bestilt flere forskellige varer i en ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til service@sportyfied.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

Fortrydelse af en del af købet

 

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt på én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Brug ikke DAO, da de ikke afleverer pakker til erhvervsadresser, brug derfor GLS eller PostNord. Du har mulighed for at købe en returlabel direkte af os. 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Hvis ikke du henter din pakke og den bliver sendt retur til os og du fortryder dit køb, så vil du blive opkrævet 39 kr. fra det beløb der refunderes som er de reelle fragtomkostninger som vi bliver pålagt af fragtfirmaet. Ønsker du pakken fremsendt igen, så skal du også betale for disse eventuelle fragtomkostninger.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger i forbindelse med købet (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). 
Vi tilbagebetaler kun leveringsomkostninger, når det er hele ordren som retuneres.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Købesummen returneres til din konto senest 14 hverdage fra vi har modtaget besked om fortrydelsen. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Når produktet returneres til Sportyfied, bedes du, såfremt det er muligt, vedlægge en kopi af ordrebekræftgelsen for at sikre den hurtigste ekspedition.

Ved fortrydelse skal varerne sendes til:
Sportyfied ApS
Solmarksvej 2
2605 Brøndby

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.

Fortrydelsesret for individualiserede produkter

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Herunder produkter der bestilles til at blive påført med kundens eget tryk og/eller broderi kan ikke byttes eller returneres.

Ombytning

Du kan ombytte din vare indenfor 30 dage fra den dato varen er modtaget. Ved ombytning anbefaler vi, at du skriver til os på mail service@sportyfied.com eller ringer på 70707989, inden du påbegynder ombytningen, så sikrer du den bedste hjælp.

Leveringstid for ombytningen er afhængig af tilgængeligheden af det nye produkt. Såfremt Sportyfied har den nye vare på lager, vil ovenstående leveringsbetingelser være gældende ved ombytning af varer. Køber skal selv afholde evt. fragtomkostninger for returnering af varen. Sportyfied dækker fragtomkostninger for den nye vare.

Individualiserede produkter, der er påført tryk og/eller broderi af Sportyfied kan ikke ombyttes.
Når produktet returneres til Sportyfied, bedes du, såfremt det er muligt, vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen for at sikre den hurtigste ekspedition.

Ved ombytning skal varerne sendes til:
Sportyfied ApS
Solmarksvej 2
2605 Brøndby

RETTIGHEDER OG TILLADELSER FOR BRUG AF LOGO'ER

I forbindelse med individulisering af produkter, er det muligt at uploade og personliggøre produkter og varer på sportyfied.com. Hos Sportyfied kan vi ikke være kontrollanter i forhold til rettigheder og tilladelser til brug af, Klublogoer, Firmalogoer m.v. 
Hos Sportyfied forventer vi derfor, at du har indhentet de rette tilladelser og rettigheder til at anvende og få påtrykt det valgte Klublogo, Firmalogo m.v på dit produkt. 
Sportyfied kan ikke gøres ansvarlig for brugen af de uploadede logo’er. Ansvaret ligger hos den den eller de personer, som har uploadet logoet og lagt ordren.  

I forbindelse med individulisering af produkter, er det muligt at uploade og personliggøre produkter og varer på sportyfied.com. Hos Sportyfied kan vi ikke være kontrollanter i forhold til rettigheder og tilladelser til brug af, Klublogoer, Firmalogoer m.v.
Hos Sportyfied forventer vi derfor, at du har indhentet de rette tilladelser og rettigheder til at anvende og få påtrykt det valgte Klublogo, Firmalogo m.v på dit produkt.
Sportyfied kan ikke gøres ansvarlig for brugen af de uploadede logo’er. Ansvaret ligger hos den den eller de personer, som har uploadet logoet og lagt ordren. 

Persondata

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Sportyfied ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Vi samarbejder her udover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på sportyfied.com er Sportyfied ApS
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.

Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: service@sportyfied.com. For yderligere information se vores persondatapolitik

Brug af cookies

Sportyfied.com anvender cookies til at optimere brug og funktionalitet for websitet og dets brugere. Du skal have indstillet din browser til at acceptere brug af cookies for at kunne benytte sportyfied.com optimalt. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Se vores persondatapolitik for yderligere information om vores anvendelse af cookies. 

Reklamationsret

Ved køb hos Sportyfied har du som forbruger 24 måneders reklamationsret, der er lovpligtig i henhold til købeloven. Såfremt du vælger at reklamere over en vare og reklamationen er berettiget, kan du få varen repareret, ombyttet, pengene returneret eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete reklamation. Det er et krav at manglen ved produktet ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd ved produktet.

En reklamation skal ske indenfor rimelig tid efter manglen ved produktet er opdaget. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Du bedes stoppe med benytte produktet når manglen er opdaget, ellers er det ikke muligt at vurdere om reklamationen korrekt. Fortsat brug af defekt produkt kan få betydning for din reklamation.

Ved reklamationssager, bedes du tage kontakt til Sportyfied på service@sportyfied.com eller ringe på 70707989, så sikrer du, at vi kan hjælpe dig på bedst mulige måde.
I forbindelse med berettiget reklamation (som vi kan afgøre ud fra billeder/videoer) vil du modtage en returlabel fra Sportyfied, så du kan sende varen retur uden fragtomkostninger.
Hvis vi ikke kan afgøre det ud fra billeder/vidoer, skal du sende varen retur på din regning og hvis reklamtionen er berettiget får du dine (rimelige) fragtomkostninger refunderet. 

Du har mulighed for at købe en returlabel direkte af os, som du kan printe og påfører pakken. 
Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.
Vi vil anbefale at du ikke benytter DAO, da de ikke afleverer pakker til erhvervsadresser, brug derfor GLS eller PostNord.

Når produktet returneres til Sportyfied, bedes du, såfremt det er muligt, vedlægge en kopi af ordrebekræftgelsen for at sikre den hurtigste ekspedition.

Ved reklamation skal varerne sendes til:
Sportyfied Aps
Solmarksvej 2
2605 Brøndby
Mrk: Reklamation

Andet

Hvis du skulle have yderligere spørgsmål kan du altid kontakte os via vores kundeservice på +45 70707989 eller på mail: service@sportyfied.com.

Såfremt der ved en ordre betales via fakturabetaling og betalingsfristen ikke overholdes, påregnes der rente på 2% pr. mdr.

KLAGEADGANG

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på service@sportyfied.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Via Klageportalen for Nævnens Hus  

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Hent den her

Til:
Sportyfied.com
Solmarksvej 2
2605 Brøndby
E-mail: service@sportyfied.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:_________________________________________________________________________ 

Bestilt den: _______________________                              Modtaget den: _____________________

Ordrenummer_________

Forbrugerens navn:_________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ______________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________     

Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret: 21.09.2022

luk